Portimão, Sociedade

Câmara de Portimão cria Linha de Apoio “Proteção 24”

Linha Proteção 24hEntrou em funcionamento esta terça-feira, 1 de março, a linha “Proteção 24” que funciona através do número de telefone 808 282 112, constituindo um serviço público inovador disponível ininterruptamente 24 horas por dia, durante todos os dias do ano e permitindo que o munícipe contacte o Serviço Municipal de Proteção Civil alertando para qualquer situação de risco com que se depare.

O cidadão enquanto primeiro agente de proteção civil tem desta forma à sua disposição uma linha única de notificação de situações de perigo/risco coletivo, através da qual pode reportar problemas que encontre na via pública que possam colocar em risco pessoas e bens.

Das situações passíveis de serem comunicadas são exemplo roturas de água ou situações de necessidade de apoio social, pedidos de informações sobre eventuais avisos meteorológicos ou de saúde pública, bem como de proteção civil como é o caso do índice de risco de incêndio para efeitos de queima de sobrantes agrícolas.

Na procura de uma resposta mais célere e ao longo das 24 horas do dia, esta linha apresenta-se como uma alternativa simples, rápida e segura a toda uma lista de contatos de entidades diversas com competências no espaço público, obtendo o munícipe a partir de um único número o devido encaminhamento da sua preocupação.

Esta linha azul tem um custo partilhado com o Município de Portimão (0,07 € + IVA no primeiro minuto e um custo inferior nos seguintes, de qualquer rede fixa ou móvel), entrou em funcionamento no Dia Internacional da Proteção Civil e tem o seu atendimento assegurado pela Sala de Operações e Comunicações do Centro Municipal de Proteção Civil e Operações de Socorro, serviço responsável por encaminhar a situação para a unidade orgânica do Município de Portimão e/ou entidades locais com responsabilidade na resolução/resposta à situação identificada.

De referir que esta linha não substitui o Número Nacional de Emergência – 112, para onde devem continuar a ser estabelecidos todos os contatos em situação de emergência, no âmbito da proteção e socorro.

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